5月9日晚间，新式茶饮品牌奈雪的茶在官方微博发布声明，对于顾客反映的产品变质问题致歉，称已获得顾客谅解。

　　同时，对于门店涉事员工予以警告及停班反省，对门店值班经理予以警告,责成南昌区域奈雪的茶门店全员对公司营运规范再次进行培训考核。

　　日前媒体报道称，有顾客反映在奈雪的茶南昌百盛优客城市广场店购买的草莓魔法棒中的草莓有变质情况。

　　该顾客当天下午3时多购买草莓魔法棒欧式面包，晚上9时多回家，发现面包上的草莓长满了白毛，已经发霉变质。此外，面包上也没有按照规定贴提示食用时间的标签。

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